Q: 傳訊通-網際傳真是透過Internet傳送,會不會塞車?

A: 傳訊通-網際傳真是透過慧訊位於ISP的機房接收及傳送,並有24小時專人監控，頻寬是絕對足夠的,絕不塞車.

Q: 傳訊通-網際傳真成功及失敗是否提供報表回傳?

A: 凡使用傳訊通-網際傳真,國際傳真失敗,會提供首半頁及錯誤訊息回傳,忙線會自動每隔3分鐘重傳6次,若客戶須要傳真成功報表,客戶可自行於網站查詢及列印,亦可選擇每日回傳傳真紀錄報表.

Q: 傳真機若已設有簡碼,裝上撥接盒後,是否可直接按簡碼而傳真?

A: 可以,因傳真機所設之簡碼亦為傳真機號碼,故客戶按下簡碼時,撥接盒所接受到的是傳真機號碼,而非簡碼,故可透過撥接盒傳真.

Q: 傳真機之群組簡碼設定功能與傳訊通-網際傳真群組傳送功能有何不同?

A: 傳真機所設之群組簡碼,客戶於傳真時,傳真機是以一通通傳真號碼傳真,而傳訊通-網際傳真所提供之群組傳送,客戶於傳真機上按下簡碼,則會將文件及號碼簿送至我們的系統,經由Internet傳至電話簿上所有的客戶.

Q: 傳訊通-網際傳真的保密性如何?

A: 傳訊通-網際傳真提供所有文件於傳輸過程一律以數位式亂碼加密處理,即使電子傳輸中,有人竊取,也只會看到亂碼,所以在保密安全性上可靠無慮.

Q: 傳真機若接總機系統,是否可以使用傳訊通-網際傳真撥接盒傳真?

A: 可以,於申請時告知業務人員,由客服人員設定後,即可使用.